Как добиться компенсации за падение в магазине: практика по делу № 2-5056/2023
Номер дела:
Дело № 2-5056/2023 — Свердловский районный суд г. Красноярска
Исходные данные
Истец обратился в суд с требованием о возмещении вреда, причиненного здоровью , в результате падения у входа в торговый павильон «Царский стол», принадлежащий ООО «Планета Хлеба».
Событие произошло 03.01.2021 года : выходя из помещения, истец открыл дверь, поскользнулся и упал вперед, получив закрытый перелом малоберцовой кости со смещением .
Причиной падения стал:
- Скользкий пол , выложенный плиткой;
- Отсутствие предупреждающих знаков "Осторожно, скользко";
- Отсутствие резинового коврика;
- Недостаточное освещение;
- Уклон плитки в сторону входной двери.
В связи с травмой истец проходил лечение в травмпункте с 04.01.2021 по 10.03.2021 , а также понес потери в виде:
- Неисполненных обязательств (истец является индивидуальным предпринимателем);
- Страховых взносов, уплаченных во время нетрудоспособности — 10 108 руб.
- Компенсации морального вреда — 50 000 руб.
Суд назначил строительную техническую экспертизу , чтобы установить безопасность крыльца и соответствие его требованиям законодательства.
Задача
Необходимо было:
- Провести судебную строительно-техническую экспертизу крыльца ;
- Определить:
- Соответствуют ли свойства плитки нормам безопасности;
- Имеются ли нарушения требований СНиП и технических регламентов;
- Какова вероятность падения на данном участке;
- Подготовить заключение для использования в суде.
Решение
Экспертами проведена экспертиза при падениях на основании следующих методик:
- Маятниковый определитель трения — для оценки противоскользящих свойств плитки.
- Метод наклонной плоскости — для определения коэффициента трения.
- Определение динамического коэффициента трения на увлажненной поверхности.
Выводы экспертизы:
-
В материалах дела не представлены документы , подтверждающие противоскользящие свойства плитки, использованной при устройстве крыльца.
- Такие параметры должны указываться в маркировке и проектной документации.
- При изготовлении плитки проводится контроль коэффициента трения.
- Однако в реальных условиях выполнить замеры невозможно без частичного демонтажа покрытия.
-
Крыльцо торгового павильона в целом соответствует строительным нормам , установленным статьей 11 ФЗ № 384-ФЗ и пунктом 6.1 СП 118.13330.2012.
Однако:
- Плитка становится скользкой при попадании влаги и снега , что создаёт риск падения.
- На момент аварии не было установлено защитного коврика , предупреждающего знака или поручней.
- Это позволило эксперту сделать вывод: падение могло быть предотвращено при соблюдении мер безопасности.
Результат
По результатам исследования:
- Было установлено, что причина падения связана с несоответствием условий перед входом в магазин требованиям безопасности ;
- Эксперты отметили нарушения в организации входной зоны ;
- Предложены рекомендации по переустройству крыльца;
- Суд вынес решение, основанное на выводах экспертизы.
Таким образом, клиент получил компенсацию за полученную травму , а также возможность добиться изменения условий входа в магазин для предотвращения падений других посетителей .
Полезная информация
Если вы столкнулись с ситуацией:
- Вы упали в магазине и получили травму ;
- Хотите узнать, кто виноват, если упали в магазине ;
- Вам нужна экспертиза крыльца или пола в торговом помещении;
- Вы хотите добиться компенсации за падение в магазине ;
- Вас интересует судебная практика по падениям в магазинах ;
Наши специалисты готовы помочь:
- Провести строительно-техническую экспертизу для суда ;
- Подготовить заключение по условиям пола и входной группы ;
- Обосновать причинно-следственную связь между падением и наличием дефектов ;
- Консультировать по вопросам возмещения вреда здоровью ;
- Представить интересы клиента в рамках споров о безопасности объектов торговли .
Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте: info@dod-ru.ru , или оставить заявку через сайт.